2017年,在厦门市交通运输局、市运管处的支持下,由厦门卫星定位公司承建的“厦门市出租汽车行业监管平台”正式上线运营,开启厦门市网约车合规化发展、巡网融合数字化管理的新篇章!该平台是全国首个“巡游车+网约车”融合监管的出租汽车行业监管平台。系◥统上线之后,促进了交通、公安等多部门联合监管,全面助推“网约车合规化”和“巡网融合发展”,助力厦门网约车管理取得五个“全国第一”,同时厦门市网约车双证合规率高达95%以上,长期居全国36个中心城市第一名。
2016年,我司在澳门建设的澳门电召和普的管理系统正式上线。系统一方面可以帮助澳门电召公司通过电话召车、APP、微信公众号等方式为乘客提供便捷的出行服务,打造澳门首个也是唯一一个本地化网约服务平台;同时,基于企业内部高效管理和运营需求,构建企业信息化管理后台,实现电子存档、司机排班、财务结算、车技安全管理、经营数据分析等功能,帮助企业有效实现车辆和驾驶员的全生命周期管理。澳门电召特的系统自上线以来持续稳定运行,用户规模累计近40万+,车辆总服务趟次超过310万次,平均每月可解决5万多个公众出行需求,为澳门市民和游客提供了便利的智慧出行服务,获得良好的群众口碑,也树立起了良好的电召品牌服务形象!
2020年,我司在长春市建设了出租汽车智能监管服务平台,该项目根据交通部出租汽车服务管理信息系统建设标准,并结合长春市出租车的发展情况和本地行业管理办法进行建设。平台按照“两套终端、三个中心、十大系统、一套保障体系”的总体框架进行符合长春本地化交通行业特色的建设开发,旨在改进长春市出租汽车运营方式和监管模式,提升出租汽车行业管理水平和服务水平,促进出租汽车行业健康、稳定、有序发展,为社会公众提供更安全、更便利、更优质的出租汽车服务。
随着昆明市民美好出行需求的提升,以及网约车新业态的出现,昆明市出№租汽车行业的健康发展面临新的问题与考验。为推动巡游车行业转型升级、网约车规范安全、提升行业服务品质,更好地满足市民群众和旅游人士高品质出行需求,我司于2020年承建昆明市出租汽车综合服务监管平台,平台可实现巡游网约双业态的实时监控、动态监管稽查、电召出行、动态调价、统计分析等智能监管功能,以加强昆明市出租汽车行业双业态融合的精细化监管,改善出租汽车营运条件、提高出租汽车营运效率和服务满意度,全面助推ξ昆明出租汽车信息化水平。
乐山市中心城区出租车汽车智能化系统充分利用通信硬件设备和信息化系统,实现信息资源的互联互通,建立一体化的信息监管系统。系统充分采用C/S和B/S两种架构相结合的方式进行设计开发,并在出租汽车智能管理调试系统上通过人脸识别技术实现驾驶员的人脸签到,接口系统开发符合JT/T808-2011通信协议的接入接口,并提供多种接口和对接方式,根据现有系统的接口要求,实现了对全市巡游出租车的卫星定位统一监控和管理ζ 、对出租汽车资质管理、监控管理、考核管理一体化,以及实现了与道路运政、12328、公安等部门联动。
随着近年来梧州市建设的加快和公众出行的需求不断增加,交通主管部门在出租车监管与共享(电)单车监管上亟需更智能高效的监管手段,为此厦门卫星定位建设了“梧州市出租汽车行业监管平台”与“梧州市共享(电)单车监管平台”,通过对巡游车与网约车的实时监控报警等功能以及对共享(电)单车的动态监测与投放分析,实现梧州市交通主管部门对出租车与共享(电)单车上的高效监管,在满足梧州交通主管部门监管需求的同时,提升市民出行体验。
平台旨在辅助主管部门创新监管、升级服务和高效决策,实现巡游车和网约车双业态融合、智慧化监管服务。紧跟出租汽车行业政策动向,应用AI+大数据技术赋能,解决新老业态矛盾、许可办理繁琐、违规管理困难、质量考核低效等突出问题。
针对当前网约车行业运行管理要求和现状,提供行业运行监控、服务质量信誉考核和综合数据分析应用三大业务领域功能服务,将网约车统一纳入行业监管范畴。
系统创建了全国首个驾驶员和∩车辆信息与公安部门联网审查机制,帮助主管部门实现企业许可、车辆许可和驾驶员从业资格许可的自动化、智能化审核,简化许可审批流程,提升许可审批业务办理效率。
系统帮助主管部门建立从模拟考试-线上报名-资质审核-在线考试-成绩反馈的一体化线上考试服务,为驾驶员提供顺畅、优质的行业准入服务体验。
面向出租汽车行业规范营运要求,提供出租汽车设备备案、管理和外检相关功能服务,确保区域内出租汽车设备的投放合规、型号合规以及实际运行有效,为行业监管、乘客出行安全提供必要的保障基础。
系统可帮助主管部门实现对车辆实时信息和营运过程的云端远程监控,及时感知全区运力水平和危险事件,提升服务保障和应急指挥能力。
系统结合平台多源数据和车载智能终端,辅助主管部门实现违规智能研判;以移动端支撑线下检查执法工作,实现线上线下一体化执法稽查管理。
系统打通12328监督服务部门、行业主管部门及企业间的投诉信息交互通道,通过时限和流程〒控制推进落实管理职责,实现政企有效协同监管,提升服务质量。
依据交通部《出租汽车服务质量信誉考→核办法》的要求而设计,支撑主管部门日常服务质量考核工作智能化,提升出租汽车服务水平。
系统基于行业数据资源进行深度挖掘分析,发现行业规模、出行特征、需求热点、巡网比对等多维专题发展规律,为主管部门在运力投放、疏运保障、运价调整、应急维稳、服务提升、巡网融合方面提供决策支撑。
基于监控中卐心大屏设备,通过各类业务数据的深度挖掘,直观展示数据分析成果,辅助主管部门进行行业分析研判,满足主管部门在快速监测预警、有效联合指挥调度、科学决策支撑和展示汇报方面的需求。
系统符合最新905总体技术要求,通过物联网、车联网技术,及时获取车辆实时营运位置、状态,对车辆异常状态自动报警,实现云端远程监控;通过应急预警机制和运力监控模型,对异常聚集以及运力不足情况及时预警,保障区域疏运安全和运力服务能力。
系统帮助传统出租汽车企业转型升级、实现企业管理的降本增效。通过“互联网+”企业应用,实现企业内部的车辆和司机业务的智能化、数字化管理,通过灵活的业务控制模型,可支持挂靠经营、承包经营和公司直营等各类经营模式下,企∏业的档案管理、营运管理、车技管理、安全管理和财务管理等业务处理。
面向传统出租车企业经营模式多、司机费用结算复杂、财务人员工作量大且容易出错的“行业通病”,建立智能财务结算系统。通过构建灵活的财务自动化计算模型,系统自动生成每月收款和付款计划表,有效管理收支过程以及支持司机在线缴费,极大减轻财务工作量、提高财务结算工作效率,同时也可有效减少人工管理带来的不确定损失。
通过建立主动安全智能防◤控系统,有效实现车辆营运安全管控。系统运用图像/视频识别技术、大数据分析、可视化展示技术等,可对驾驶员行为异常(DSM)和车辆营运状态异常(ADAS)进行智能预警提醒,改善驾驶员危险驾驶习惯、降低违章事故风险,提升出行安全。
为顺应"新基建"热潮,面向新能源出租汽车专用集中式快速充电站建设的信息化管理系统,基于5G智能网联技术,实现专用集中式充电站的智能化、联网化、封闭式管理和运营,提高全市出租汽车充电效率、提升区域营运水平。
针对传统出租汽车企业迫切的服务转型升∞级需求而设计;充分结合车载智能终端优势,为社会公众提供便捷、安全、环保、优质的出行服务体验,重点解决乘客打车难,出租汽车①线上服务弱、车辆空驶率高、出行安全和质量难保障等问题,通过“巡约一体化服务”实现区域运力优化调配和需求引导,提升公众满意度。
系统基于空间轨迹和营运数据建立智能查询模型,通过乘客提供的零散线索快速定位服务车辆,帮助乘【客快速寻回失物,提高乘客的出行服务体验和城市服务满意度。
深度研究出租汽车扬招场景下信息空白带来的安全和服务体验问题,顺应当前“数字化转型升级”热潮,同时结合疫情期间等特殊场景下的实名乘车需求,建设出租汽车智慧码服务系统,运用信息科技保障乘车安全和服务体验。
为了有效保障机◇场、火车站、综合客运站等是典型高密度人流聚集场所的客流疏运服务,建设交通枢纽智能疏运保障系统,通过物联网、信息化技术↑,实现出租汽车运力智能疏运调度,提高区域枢纽疏运服务水平。
为帮助共享单车行业监管部门/城管解决共享单车市场存在的车辆违规停靠、市场过度投放、市民不文明用车、企业无序经营等突出问题设计本系统,通过提升监管部门信息化监管手段,规范企业经营行为减少或杜绝单车市场对市容市貌的破坏、对公共秩序的扰乱和对公共资源的占用问题。
帮助汽车租赁行业主管部门有效实现传统租赁和分时租赁统一监管。本平台将传统租赁和分时租赁统一纳入监管,充分对接和应用信息化系统接口与企业实现数据对接共享,构建全覆盖、智能化的质量信∩誉考核体系。
提供面向政府服务的巡游车经营权线上交易解决方案,提供经营权在线交易受理、资格审核及交易撮合,实现交易主体、交易机构、监管部门系统化工作流程,为驾驶员和出租汽车经营权持有者建立了进入退出通道,使经营权转让更加公开、公平、规范、透明、便捷。
系统集成数据采集、舆情监测、舆情分析、舆情处理、舆情预警、舆情检索、事件追踪、舆情报告等核心功能,应用“舆情漏斗”模型,辅助主管部门或企业把公众资讯信息和热点读薄、读懂,及时掌握☆行业参与者心态和舆论导向,提高预防和应对行业突发公共事件的能力。
提供面向政府服务的巡游车环境动态监测解决方』案。通过智能化大气走航监测设备,实现出租汽车行驶区域内的PM2.5和PM10的全面监控,为环保部门提供环境污染评判依据,打通道路扬尘污染管控的“最后一公里”,助力①城市改善空气质量。
应用长期积累的出租汽车行业数据,通过大数据技术,将特殊乘客档案与行程数据进行有机关联,可快速查询特殊乘车用户群体在特殊时段内的出行路径、关联人群,以支撑如疫情期间等特殊场景下的出行线索查询和行程溯源、疫情防控等。
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